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Privacy Policy

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INFORMATIVA IN MATERIA DI TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI DEGLI UTENTI EFFETTUATO PER EFFETTO DELLA NAVIGAZIONE SUL SITO WEB DEL TITOLARE RESA AI SENSI DELL’ART 13 DEL REG. UE 679/16.

 

Gentile Utente,

ai sensi del Reg. Ue 679/16 questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che navigano sul sito web del Titolare accessibile ai seguenti indirizzi: https://eu.shopmelissa.com/

 

Le presenti informazioni non riguardano altri siti o pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito ma riferiti a risorse esterne al dominio del Titolare.

 

A seguito della consultazione del sito sopra elencato possono essere trattati dati relativi alle persone fisiche identificate o identificabili.

Titolare del trattamento è Grendene Italy S.r.l., con sede legale ed operativa in via Largo Guido Donegani, 2, 20121, Milano, P. Iva 08362280961, e-mail: [email protected], pec: [email protected], tel. +39.0283421760, fax +39.0283421761, in persona del legale rappresentante pro tempore.

Il presente sito è sviluppato da CompassUol, ma il mantenimento e la continuità del progetto è responsabilità di Grendene S/A.

 

 

  1. TIPOLOGIA ED ORIGINE DEI DATI PERSONALI TRATTATI

Dati di navigazione   

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

 In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in dotazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server ( POST o GET), la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente  ad esempio il browser usato.

Dati comunicati dall'utente

L’utente può lasciare i suoi dati sul sito utilizzando uno dei seguenti servizi.

  1. Acquisto prodotti tramite e-commerce.
  2. Iscrizione newsletter
  3. Richiesta supporto e assistenza tramite chat o telefono.

 

Nell’utilizzare ciascuno dei servizi di cui sopra l’utente comunica volontariamente dei dati personali. Il trattamento dei dati personale da parte del Titolare è descritto nelle specifiche informative qui sotto.

 

Vai alle informative specificamente dedicate al ( DOC 13 Page link, DOC 12 Page link e DOC 12 BIS Page link)

  1. FINALITÁ DEL TRATTAMENTO.

 

    1. Dati di navigazione. I dati di navigazione  trattati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:
  • ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti.

b. Dati comunicati dagli interessati. Con riferimento ai dati comunicati dagli interessati all’atto di acquisto dei prodotti in vendita sul sito, al momento di iscrizione al servizio newsletter o in caso di richiesta di supporto e assistenza tramite chat e telefono il Titolare rimanda alle specifiche informative per ogni singolo trattamento.

Vai alle informative specificamente dedicate al mettere tre link.

 

  1. TEMPI DI CONSERVAZIONE.
    1. I dati di navigazione sono salvati su server interno non persistono per più di 7 giorni salvo eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell'Autorità giudiziaria. In attesa di risposta.
    2. I dati comunicati dall’utente saranno conservati dal Titolare per il tempo indicato all’interno delle specifiche informative.

 

  1. MODALITA’ DI TRATTAMENTO ED AMBITO DI DIFFUSIONE E COMUNICAZIONE DEI DATI.

I log e i dati comunicati dall’utente non saranno diffusi o comunicati a soggetti terzi diversi dagli incaricati del Titolare e dei Responsabili formalmente designati.

I log di navigazione sono accessibili tramite accesso al server solo al Titolare e ad Responsabile tramite protocollo SSH. L’hosting del sito è effettuato in cloud da OVH formalmente nominato Responsabile del trattamento ai sensi  dell’art 28 del Reg. Ue 679/16.

 

  1. BASE GIURIDICA.
  1. Informazioni statistiche e sul corretto funzionamento dei servizi. La base giuridica è costituita dal legittimo interesse del Titolare ai sensi dell’art 6.I lett. f) del Reg. Ue 679/16 e pertanto non è necessario il Suo consenso.
  2. Dati comunicati dagli utenti in fase di registrazione e/o attraverso il servizio di assistenza o attivando il servizio newsletter. Vedi informative specifiche.

 

  • Diritto di accesso ai dati personali. Lei ha diritto di ottenere dal Titolare la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che La riguardano e in tal caso, di ottenere una copia dei dati personali oggetto di trattamento salvo il caso in cui il rilascio della copia risulti lesivo dei diritti e delle libertà di altri interessati.
  • Diritto alla rettifica. Lei ha il diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica e l’aggiornamento dei dati personali e delle notizie inesatte che La riguardano senza ingiustificato ritardo. Tenuto conto delle finalità del trattamento, avrà altresì diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti.
  • Diritto alla cancellazione. Lei ha il diritto di ottenere dal Titolare la cancellazione dei dati personali che La riguardano senza ingiustificato ritardo qualora: i dati non siano più necessari rispetto alle finalità per le quali sono stati raccolti o trattati; Lei revochi il consenso alla base del trattamento e non sussista altro fondamento giuridico per lo stesso, Lei si opponga al trattamento e non sussista alcun motivo legittimo prevalente per procedere al trattamento; i dati personali siano stati trattati illecitamente; i dati personali debbano essere cancellati per adempiere un obbligo imposto da disposizioni nazionali o comunitarie.
  • Diritto di limitazione di trattamento. Lei ha diritto di ottenere dal Titolare la limitazione del trattamento qualora: contesti l’esattezza dei dati personali, per il periodo necessario al titolare del trattamento per verificare l’esattezza di tali dati personali; il trattamento sia illecito e Lei chieda la limitazione dell’utilizzo in luogo della cancellazione; i dati personali Le occorrano  per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria benché il Titolare non ne abbia più bisogno; Lei si opponga al trattamento in attesa di verificare l’eventuale prevalenza dei motivi legittimi del Titolare. Se il trattamento è limitato i dati personali sono trattati, salvo che per la conservazione, soltanto con il Suo consenso o per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria oppure per tutelare i diritti di un’altra persona fisica o giuridica o per motivi di interesse pubblico.
  • Diritto di opposizione al trattamento. Lei ha il diritto di opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali che La riguardano, compresa la profilazione. Il Titolare si asterrà dal trattare ulteriormente i Suoi dati salvo che dimostri l’esistenza di motivi legittimi cogenti per procedere al trattamento prevalenti sui suoi interessi, diritti e libertà oppure per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
  • Diritto di proporre reclamo alla Autorità Garante. Lei ha il diritto di proporre reclamo alla Autorità di Controllo mediante consegna a mano presso gli uffici del Garante (all'indirizzo di seguito indicato) o mediante l'inoltro di raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza di Montecitorio, 121, 00186 Roma o mediante l’inoltro di messaggio di posta elettronica certificata a [email protected].

 

 

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